INFORMAZIONI RACCOLTA RSU

Per facilitare i rapporti tra cittadino e Azienda, sono attivi i seguenti strumenti:

"Filo diretto CONSORZIO SEARI SRL" al numero di telefono 0972/716252 a disposizione degli utenti del Comune di Rionero in Vulture, operativo dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 dal lunedì al sabato, attraverso il quale è possibile:

• gestire le richieste di informazioni provenienti dai cittadini;
• richiedere l'erogazione di servizi speciali o il servizio di asporto degli ingombranti;
• ottenere informazioni relative ai servizi erogati;
• avanzare reclami e segnalazioni di disservizi.

Servizio di segreteria telefonica attivo negli orari non coperti dal filo diretto, il quale consente all'utente di porre quesiti, di prenotare il servizio di raccolta degli ingombranti, di segnalare disservizi e formulare osservazioni. Gli utenti che avranno lasciato il proprio numero telefonico saranno contattati dal personale aziendale entro 5 giorni.

Numero di fax 0972 716261, a disposizione degli utenti.

Casella di posta elettronica all'indirizzo seari@seari.it

Sito internet del CONSORZIO SEARI SRL all'indirizzo www.seari.it

E' attivo, inoltre, un ufficio sul territorio comunale a disposizione degli utenti del Comune di Rionero in Vulture, i quali potranno, tuttavia, accedere agli uffici amministrativi dell'Azienda siti in zona industriale Valle di Vitalba (Atella), dal lunedì al sabato dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00